예약 취소·환불 안내

제1조 예약 방식

타쿠미곤은 전석 사전 예약제로 운영됩니다. 예약은 네이버 예약, 캐치테이블 등 외부 예약 서비스 또는 전화로 접수합니다.

카운터 좌석이 한정되어 있어 워크인(당일 방문)은 받지 않습니다.

제2조 예약의 취소와 변경

예약의 취소와 날짜·시간·인원 변경은 예약하신 채널에서 직접 진행하실 수 있으며, 각 채널이 정한 취소 가능 시점과 절차를 따릅니다.

전화로 예약하신 경우에는 0507-1358-3674로 연락해 주시면 취소와 변경을 도와드립니다.

가능한 한 방문 예정일 전에 미리 알려주시면 다른 손님께 좌석을 안내할 수 있습니다.

제3조 예약금과 환불

예약금의 부과 여부와 금액, 환불 기준은 이용하신 예약 채널과 예약 시점의 정책에 따릅니다. 예약을 완료하실 때 안내되는 내용을 확인해 주시기 바랍니다.

예약금이 있는 예약을 취소하시는 경우, 환불은 해당 예약 채널의 규정과 절차에 따라 처리됩니다.

제4조 연락 없는 미방문(노쇼)

예약된 좌석은 그날의 코스를 위해 준비됩니다. 연락 없이 방문하지 않으시면 해당 좌석을 다른 손님께 안내할 수 없습니다.

방문이 어려우신 경우에는 반드시 사전에 취소하거나 전화로 알려주시기 바랍니다.

제5조 코스 구성의 변경

오마카세는 정해진 메뉴판 없이 그날 들어온 원물과 계절의 흐름에 따라 셰프가 구성합니다.

따라서 특정 어종이나 특정 메뉴가 코스에 포함되지 않는 것은 취소나 환불의 사유에 해당하지 않습니다. 알레르기나 못 드시는 재료는 예약 시점에 알려주시면 가능한 범위에서 조정해 드립니다.

제6조 지각과 좌석 유지

코스는 카운터 전체가 같은 흐름으로 진행되므로, 예약 시간에 맞춰 도착해 주시기를 부탁드립니다.

도착이 늦어지는 경우 이미 진행된 순서는 다시 제공해 드리기 어려울 수 있으며, 이는 환불의 사유가 되지 않습니다. 늦어지실 것 같으면 미리 전화로 알려주시기 바랍니다.

제7조 문의

예약 취소·변경·환불에 관한 문의는 전화 0507-1358-3674로 연락해 주시기 바랍니다.